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Dokumenten Profi ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für den Büro-Dokumentenworkflow: scannen, drucken und sicher vernichten. Seit 2016 unterstützen wir Büros, kleine Teams und Homeoffices in Deutschland mit klar vergleichbaren Geräten von Pantum, Lexmark, HSM und IRIScan, praxisnaher Beratung und verlässlicher Betreuung vor und nach dem Kauf.
Unser Anspruch ist bewusst einfach gehalten: weniger Auswahl, dafür die richtige. Wir kuratieren ein fokussiertes Sortiment mit 76 Artikeln für Erfassen, Ausgeben und Vernichten inklusive Zubehör und Verbrauchsmaterial, prüfen jede Kauffläche sorgfältig und helfen Ihnen, Fehlkäufe und Folgekosten zu vermeiden – vom Gerätevergleich bis zu Versand und Retoure.
Betrieben wird die Storefront operativ von der Leipziger BüroWorkflow Handelsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie kuratiert, prüft und vertreibt Sortimente für Büro-Dokumentenworkflows und verantwortet Sortiment, Abwicklung und Kundenservice gemäß den jeweils hinterlegten Store-Regeln.
Die Handelsgesellschaft ist eine reine Betriebsorganisation ohne Ladengeschäft – sie betreibt die Verkaufsplattform, pflegt die Sortimentsdaten und bündelt Einkauf, Logistik und Beratung unter einem Dach in Leipzig. Unsere Adresse lautet: Schillerstraße 47, 04109 Leipzig, Deutschland.
Diese Trennung ist für Sie als Kunde wichtig: Dokumenten Profi ist die Storefront, die Sie sehen und auf der Sie kaufen. Die Leipziger BüroWorkflow Handelsgesellschaft mbH ist die Gesellschaft, die im Hintergrund den operativen Betrieb sicherstellt. Alle Bestellungen, Versandvorgänge, Rückgaben und Serviceanfragen werden von ihr verantwortet.
Dokumenten Profi ist aus dem täglichen Bedarf kleiner Teams und Heimbüros gewachsen. Dort entscheidet nicht die größte Auswahl, sondern ein funktionierender Ablauf: Dokumente müssen sauber erfasst, zuverlässig ausgegeben und normgerecht vernichtet werden – ohne komplizierte Einrichtung, ohne teure Fehlgriffe bei Toner, Tinte oder Zubehör.
Deshalb arbeiten wir prozessorientiert statt markengebunden. Als unabhängiger Fachhändler vergleichen wir Sortimente von Pantum, Lexmark, HSM und IRIScan mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Wir sind nicht die offizielle Herstellerseite einer dieser Marken, sondern Ihr neutraler Spezialist, der markenübergreifend einordnet, welches Gerät zu Ihrem Volumen, Ihrem Arbeitsplatz und Ihrem Budget passt.
Unser Team denkt in drei Stufen des Dokumentenlebenszyklus:
Dazu gehört die Zubehör- und Verbrauchsmaterialplanung: passender Toner, Ersatzteile und Pflege, damit Ihr Gerät über Jahre wirtschaftlich läuft. Genau hier liegt unser Wert: Wir beraten nicht nur zum Kaufpreis, sondern zu Anschaffung plus Betrieb.
Wir nehmen nur auf, was sich im Büroalltag bewährt. Jede Aufnahme folgt vier Kriterien:
Selten nachgefragte Varianten sortieren wir konsequent aus. Das Ergebnis ist ein schlankes Sortiment mit klarer Vergleichslogik: weniger Auswahl mit besserer Entscheidungshilfe, praxisnaher Kaufberatung und Betreuung nach Lieferung, damit Fehlkäufe und Folgekosten sinken.
Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Zufall und nicht durch Abstriche bei der Qualität, sondern durch ein bewusst schlankes Betriebsmodell.
Wir bündeln Einkaufsvolumina über das geführte Markenspektrum für bessere Konditionen, bevorzugen Modelle mit stabiler Verfügbarkeit und bereinigen das Sortiment kontinuierlich, um Lager- und Kapitalbindungskosten zu senken. Im Alltag sparen wir durch automatisierte Bestellprüfung, digitale Rechnungsstellung und zentrale Retourenannahme sowie durch Beratung über spezialisierte E-Mail-Teams statt kostenintensiver Hotline-Strukturen. Diese Ersparnisse geben wir im angezeigten Endpreis weiter.
Zeitweise Nachlässe finanzieren wir aus Einkaufsvorteilen, Herstellerbeteiligungen oder eigenem Vermarktungsbudget. Sie folgen stets der im Checkout hinterlegten Aktionsregel. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15 – geben Sie SAVE15 im Checkout ein, solange die Bedingungen erfüllt sind.
Warum unterscheidet sich der Preis je nach Artikel und Zeitpunkt? Unterschiedliche Einkaufskonditionen, Verfügbarkeiten und Aktionszeiträume führen zu individuellen Abschlägen. Der jeweils gültige Preis und mögliche Aktionsbedingungen sind immer an der Kauffläche und im Checkout maßgeblich. Der angezeigte Endpreis enthält bereits alle erwirtschafteten Vorteile; zusätzliche Aktionsregeln im Checkout können ihn weiter senken.
Wichtig für Ihr Vertrauen: Günstige Preise bedeuten keine Abstriche bei Herkunft oder Prüfung. Jeder Artikel durchläuft denselben Echtheits- und Qualitätsprozess, originalversiegelte Ware mit vollständigem Lieferumfang bleibt Standard – unabhängig vom gewährten Preisvorteil.
Wir sichern zu, ausschließlich originale Neuware der geführten Markenhersteller im vorgesehenen Herstellerlieferumfang zu liefern. Grauimporte und unversiegelte B-Ware sind vom Standardsortiment ausgeschlossen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributionspartner mit lückenlosem Herkunftsnachweis.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Siegel und Verpackung, vergleichen Sie Modellbezeichnung und Seriennummer mit Lieferschein und Kauffläche und bewahren Sie Verpackung und Belege bis zum Abschluss der Prüfung auf. So lässt sich eine Auffälligkeit schnell und eindeutig klären.
Wenden Sie sich per E-Mail an support@dokumentenprofi.shop. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den zuständigen Fachbereich. Für eine zügige Prüfung benötigen wir:
Danach gleichen wir Beschaffungsnachweis, Chargendaten und Wareneingangsprotokoll ab, bei Bedarf mit angeleiteter Zusatzprüfung oder Einsendung zur Labor- bzw. Herstellerverifizierung. Sie erhalten innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Unterlagenlage eine abschließende Stellungnahme mit Abhillevorschlag; dringende Fälle mit Nutzungseinschränkung bearbeiten wir vorrangig.
Bei berechtigter Echtheitsbeanstandung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder vollständige Kaufpreiserstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten sowie eine schriftliche Vorgangsbestätigung.
Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf – vom Gerätevergleich bis zu Versand und Retoure – ist unsere Servicezusage. Schreiben Sie uns an support@dokumentenprofi.shop, wenn Sie zwischen Pantum und Lexmark für den Druck, zwischen HSM-Sicherheitsstufen für die Vernichtung oder zwischen IRIScan-Modellen für die Digitalisierung schwanken. Wir antworten über spezialisierte E-Mail-Teams mit klaren Fakten statt Verkaufsdruck.
Unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Drucken, Scannen und sicheres Vernichten mit Beratung für Büro und Homeoffice – betrieben aus Leipzig, erreichbar unter support@dokumentenprofi.shop.
Wir führen als unabhängiger Spezialist Geräte und Verbrauchsmaterial von Pantum, Lexmark, HSM und IRIScan. Wir sind nicht die offizielle Seite dieser Hersteller, sondern vergleichen ihre Sortimente neutral für Ihren Bedarf.
Per E-Mail an support@dokumentenprofi.shop. Wir helfen bei Gerätevergleich, Bestellung, Versand und Retoure, die innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung möglich ist.