Betreiber ist Dokumenten Profi, Schillerstradfe 47, 04109 Leipzig, Deutschland, gegrfcndet 2016. Wir bfcndeln Einkauf, Logistik und Beratung unter einem Dach und arbeiten prozessorientiert statt markengebunden. Wir sind ein unabhe4ngiger Fachhe4ndler und keine offizielle Herstellerseite von Pantum, Lexmark, HSM oder IRIScan.

Unser Fachwissen gilt den drei Stufen des Dokumentenlebenszyklus: sauberes Erfassen per Scanner, zuverle4ssiges Ausgeben per Drucker sowie normgerechtes Vernichten per Aktenvernichter e28093 inklusive Zubehf6r- und Verbrauchsmaterialplanung. Wir ffchren Sortimente von Pantum, Lexmark, HSM und IRIScan und vergleichen Modelle nach Eignung ffcr typische Bfcrovolumina.

Wir nehmen nur auf, was he4ufig gebraucht wird und im Alltag funktioniert: Bedarfshe4ufigkeit, Verffcgbarkeit von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial, verste4ndliche Bedienung und Eignung ffcr kleine Teams und Heimbfcros. Selten nachgefragte Varianten sortieren wir aus. So erhalten Sie weniger Auswahl mit klarer Vergleichslogik, praxisnaher Kaufberatung und Betreuung nach der Lieferung.

Wir arbeiten mit fokussiertem Mehrmarken-Sortiment, schlanker Verwaltung und gebfcndelten Bestellmengen, beschaffen direkt fcber autorisierte Distributionswege und halten Verpackung, Versand und Retourenannahme standardisiert. Automatisierte Bestellprfcfung, digitale Rechnungsstellung und bedarfsgerechte Lagerhaltung am Inlandsstandort senken Kosten. Der angezeigte Endpreis enthe4lt bereits alle erwirtschafteten Vorteile. Gfcnstige Preise bedeuten keine Abstriche bei Herkunft oder Prfcfung: Originalversiegelte Neuware mit vollste4ndigem Lieferumfang bleibt Standard.

Unterschiedliche Einkaufskonditionen, Verffcgbarkeiten und Aktionszeitre4ume ffchren zu individuellen Abschle4gen. Zeitweise Nachle4sse werden aus Einkaufsvorteilen, Herstellerbeteiligungen oder eigenem Vermarktungsbudget finanziert und folgen stets der im Checkout hinterlegten Aktionsregel. Madfgeblich sind immer der jeweils gfcltige Preis an der Kauffle4che und mf6gliche Aktionsbedingungen im Checkout.

Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln e28093 ob Ihr Artikel berechtigt ist, sehen Sie direkt im Warenkorb und im Checkout.

Ja. Wir sichern zu, ausschliedflich originale Neuware der geffchrten Markenhersteller im vorgesehenen Herstellerlieferumfang zu liefern. Der Bezug erfolgt ausschliedflich fcber autorisierte Distributionspartner mit lfcckenlosem Herkunftsnachweis. Grauimporte und unversiegelte B-Ware sind vom Standardsortiment ausgeschlossen. Jede Kauffle4che wird vor Freischaltung auf korrekte Modellzuordnung, vollste4ndigen Lieferumfang und verste4ndliche Kompatibilite4tsangaben geprfcft, jede Sendung durchle4uft Wareneingangskontrolle und Versandkontrolle.

Bitte prfcfen Sie Siegel und Verpackung, vergleichen Sie Modellbezeichnung und Seriennummer mit Lieferschein und Kauffle4che und bewahren Sie Verpackung und Belege bis zum Abschluss der Prfcfung auf. Ffcr eine Meldung halten Sie bitte Bestellnummer und Kaufdatum, Modellbezeichnung, Seriennummer und Fotos von Typenschild, Siegel und Verpackung sowie eine kurze Beschreibung der Auffe4lligkeit und des Feststellungszeitpunkts bereit. Wenden Sie sich an pruefstelle@dokumentenprofi.shop.

Sie erhalten eine Eingangsbeste4tigung mit Vorgangsnummer, danach gleichen wir Beschaffungsnachweis, Chargendaten und Wareneingangsprotokoll ab, bei Bedarf mit angeleiteter Zusatzprfcfung oder Einsendung zur Verifizierung. Sie erhalten innerhalb weniger Werktage nach vollste4ndiger Unterlagenlage eine abschliedfende Stellungnahme mit Abhillevorschlag; dringende Fe4lle mit Nutzungseinschre4nkung werden vorrangig bearbeitet. Bei berechtigter Beanstandung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung aus geprfcftem Bestand oder vollste4ndige Kaufpreiserstattung einschliedflich nachgewiesener Rfccksendekosten sowie eine schriftliche Vorgangsbeste4tigung.

Der Standardversand kostet 8,00 e282ac. Ab 45,00 e282ac versenden wir kostenlos. Bei Fragen zu Ablauf, Sendungsverfolgung oder Lieferverzf6gerungen hilft logistik@dokumentenprofi.shop e28093 bitte nennen Sie Bestellnummer und Lieferadresse sowie, falls bereits fcbermittelt, die Sendungsnummer.

Nach Versand erhalten Sie Ihre Sendungsinformationen per E-Mail. Prfcfen Sie dort Status und Sendungsnummer. Kommt ein Paket verspe4tet an oder bleibt der Status stehen, prfcfen wir die Sendung beim Paketdienst und leiten Nachforschung, Ersatzversand oder Retourenlabel nach der geltenden Regel ein. Kontakt: logistik@dokumentenprofi.shop.

Rfcckgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihre Rfccksendung rechtzeitig mit Bestellnummer an, verpacken Sie das Gere4t transportsicher und nutzen Sie den mitgeteilten Rfccksendeweg. Nach Prfcfung der Retoure erfolgt die Erstattung. Zentrale Hilfe zu Bestellung, Versand und Retoure erhalten Sie unter support@dokumentenprofi.shop.

Garantie- und Gewe4hrleistungsdetails stehen beim jeweiligen Produkt und werden im Supportfall geprfcft. Bei Einrichtung, Bedienung, Verbrauchsmaterialwechsel oder einem mf6glichen Defekt wenden Sie sich an betreuung@dokumentenprofi.shop mit Bestellnummer, Modell und Seriennummer sowie Fehlerbeschreibung und Fotos bei Bedarf. Wir arbeiten mit Ferndiagnose und Schritt-ffcr-Schritt-Anleitung und leiten Ersatz, Reparaturweg oder Erstattung ein.

Ffcr Modellvergleich und Eignungsberatung bei Druck-, Scan- und Vernichtungsaufgaben sowie ffcr Zubehf6r- und Verbrauchsmaterialabstimmung schreiben Sie an beratung@dokumentenprofi.shop. Nennen Sie Einsatzzweck und Volumen, vorhandene Gere4te, gewfcnschte Funktionen und Budgetrahmen e28093 Sie erhalten Bedarfsanalyse und Modellvorschlag mit Kaufhinweisen.

Ffcr Bestellstand, Versandregel, Rfcckgaberegel und Aktionsregeln ist der Kundenservice unter support@dokumentenprofi.shop Ihre erste Adresse. Nennen Sie Bestellnummer sofern vorhanden, Betreff und kurze Problembeschreibung. Spezialanliegen leiten wir direkt an Beratung, Betreuung, Prfcfstelle oder Logistik weiter.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00e2809317:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage. Sie erhalten in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang eine Antwort, bei Qualite4tsmeldungen zune4chst eine Eingangsbeste4tigung mit Vorgangsnummer. Einge4nge audferhalb der Zeiten werden gesichert und am ne4chsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.